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    O vendedor me vendeu um Produto diferente da amostra apresentada!



    Pergunta:
    Baseado numa amostra que vi numa loja, encontrei azulejos para o meu banheiro. Quando os azulejos chegaram, a cor era um pouco diferente da amostra. Quero devolvê-los, mas o gerente se recusa, dizendo que era óbvio que a cor não iria ser exatamente igual. Ele pode fazer isso.

    Respostas:
    Não. Este é um caso em que se verifica a obrigação do fornecedor de cumprir a oferta. Se ele disponibiliza uma amostra, então o produto que será entregue deve ser igual a ela.


         –Antes de tomar qualquer atitude, você deve checar se não havia, na amostra, alguma observação sobre o produto. Alguns produtos, como tecidos tingidos a mão, utensílios e azulejos, avisado que poderia haver alguma variação, você está obrigado a aceitar esse detalhe ao receber os azulejos e, portanto, não tem direito a troca ou reembolso.

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    authorSaiba um pouco sobre mim Reginaldo Silva, autor do Livro 60 Minutos no Paraíso e Nas Mãos de Deus Nascimento: 20 de julho (45 anos), Recife, Pernambuco Cônjuge: Paulinha (desde 1991) Estudou: Bacharel em Teologia Doutor em Teologia Pastor em nome de Jesus Empresário
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